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文都生活用品介绍



文都生活用品

公司名称:

主营商品:垃圾袋/一次性鞋套/一次性用品

收藏数量:396

店铺名称: 文都生活用品

旺旺: 桐康购

行业: 运动/户外/女装/流行女装

地址:

文都生活用品店铺声明

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,文都生活用品不接受平邮或以到付形式寄回包裹,文都生活用品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。文都生活用品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:文都生活用品配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至文都生活用品钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:文都生活用品自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

文都生活用品在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息文都生活用品会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前文都生活用品只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:文都生活用品提供换货吗?
A:文都生活用品商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

退款金额在1000元及以下可选择退文都生活用品余额,退款时效即时到账。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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